À la rencontre de Chantal Gagné
Très investie tant auprès de son bureau, de sa clientèle que de sa communauté, la CPA Chantal Gagné excelle dans son domaine. Forte de 25 ans d’expérience, la certification et le service-conseil n’ont plus de secret pour elle. À titre d’associée, elle voit aussi conjointement à l’administration du bureau MNP d’Amos et de celui de Val-d’Or.
En quoi consiste votre rôle chez MNP?
J’exerce une grande diversité de fonctions. D’abord comme conseillère et auditrice auprès de ma clientèle, mais aussi dans la gestion active des bureaux d’Amos et de Val-d’Or. À cet égard, je vois par exemple aux rencontres avec les employés et au recrutement des ressources humaines. La formation, l’évaluation du rendement, l’administration, la gestion de la clientèle et l’assurance de la qualité font également partie de mes responsabilités.
Qu’aimez-vous particulièrement dans votre travail?
Mes tâches sont très variées, il n’y a pas de routine! Chaque journée apporte son lot de nouveautés et de défis, c’est stimulant. Ainsi, je dessers une clientèle diversifiée, notamment auprès des communautés autochtones – conseils de bandes et organismes actifs dans les communautés – secteurs de la construction, des technologies de l’information, commerce de détail, forage, transport, etc.
De plus, dans le domaine de la comptabilité, il faut tenir ses connaissances à jour puisque les normes, les outils de travail et les approches évoluent. J’apprécie beaucoup ce côté dynamique, je suis constamment en apprentissage et prête à faire face au changement. J’apprécie aussi tout particulièrement le fait de pouvoir contribuer à développer le potentiel stratégique des bureaux MNP d’Amos et de Val-d’Or.
Comment définiriez-vous votre valeur ajoutée?
L’expertise que j’ai acquise au fil du temps me permet aujourd’hui d’être, je pense, une véritable référence dans mon domaine, tant au niveau du conseil qu’en tant que source d’idées novatrices et créatrices. Je fais également preuve de leadership avec des habiletés à communiquer et à écouter. On m’apprécie aussi pour mon dynamisme et mon côté enjoué, toujours prête à relever un nouveau défi! Mais je suis surtout extrêmement dédiée à nos gens et à nos clients. Je ne fais aucun compromis dans la qualité du service à la clientèle. Le professionnalisme et l’excellence sont au cœur de mes préoccupations.
Comment vous impliquez-vous auprès de votre communauté?
À mes yeux, il est tout à fait normal de redonner à ma communauté et à mon prochain. J’aime m’investir dans des causes, et ce, de façon naturelle. Avec le temps, j’ai acquis une vaste expérience dans mon domaine et je suis sincèrement heureuse de pouvoir en faire bénéficier des organismes qui se consacrent à soutenir les autres.
Ainsi, depuis plusieurs années, je fais profiter bénévolement de mon expertise plusieurs associations et organismes. Actuellement, j’agis à titre de présidente du conseil d’administration de Défi-Autonomie de la MRC d’Abitibi, une organisation qui offre, entre autres, des services d’aide à domicile. Je suis également administratrice auprès du Fonds Ange-Gardien Harricana, qui vient en aide aux élèves moins nantis de la Commission scolaire Harricana et leur fournit notamment des vêtements et des fournitures scolaires. Enfin, je donne de temps en temps un coup de main à la Fondation hospitalière d’Amos, notamment dans le cadre de leurs présentations financières.