Résilience à l’épreuve du temps : être audacieux et agile

L’agilité est l’avantage concurrentiel par excellence

De nos jours, il faut être proactif pour exploiter une entreprise. Pour garder une longueur d’avance, votre organisation doit penser plus intelligemment, agir plus rapidement et anticiper les défis émergents.

La montée des coûts continue d’être un défi majeur pour les entreprises canadiennes. En effet, selon Statistique Canada, 62,5 pour cent des entreprises anticipent d’avoir à surmonter des obstacles liés aux coûts pendant le premier trimestre de 2025.

De plus, l’incidence à long terme des taux d’intérêt et des coûts d’emprunt pèse sur les organisations. Ces pressions financières limitent les investissements dans la croissance, les technologies et le perfectionnement de la main-d’œuvre et font de la résilience financière une priorité.

Le marché du travail continue d’être sous pression et de représenter un enjeu important pour les entreprises modernes. En fait, d’après la même étude de Statistique Canada, le coût de la main-d’œuvre est l’obstacle auquel les entreprises s’attendent le plus au deuxième trimestre de 2025. Sans accès à des talents, une organisation risque de perdre du terrain au chapitre de la productivité, de l’innovation et de la prestation des services. Elles sont donc nombreuses à se tourner vers l’automatisation, l’amélioration des compétences et les nouvelles stratégies de recrutement.

Même si un plus petit nombre d’entre elles mentionnent les perturbations de la chaîne d’approvisionnement parmi leurs principales préoccupations, environ 16 pour cent des entreprises continuent de s’y attendre. Les retards, les pénuries de stocks et la hausse des coûts de transport continuent de peser sur les activités. Pour garder une longueur d’avance, les entreprises doivent diversifier leurs fournisseurs, renforcer la logistique et investir dans une gestion plus intelligente de leurs stocks.

Le BSIF a souligné que les cybermenaces, une dépendance excessive à l’égard de certains fournisseurs, la fraude et les vulnérabilités technologiques constituent des risques pressants pour les entreprises. Comme elles s’appuient de plus en plus sur l’infrastructure numérique, elles seront plus exposées à des fuites de données, à des attaques au rançongiciel et à des cybermenaces visant la chaîne d’approvisionnement, ce qui ne manquera pas de mettre à l’épreuve leur résilience opérationnelle.

Malgré ces difficultés, bon nombre d’entreprises sont prudentes, mais continuent de voir le bon côté des choses. Statistique Canada a indiqué que près des trois quarts (73,1 %) des entreprises sont très optimistes ou plutôt optimistes quant à leurs perspectives pour 2025. La proportion d’entre elles ayant fait état de projections optimistes demeure supérieure à 70 pour cent, et ce, depuis le deuxième trimestre de 2024.

Risques à surveiller

Interruption des activités : des cyberincidents, des catastrophes naturelles ou des défaillances de la chaîne d’approvisionnement pourraient perturber les activités.

Cybermenaces : l’augmentation de la fréquence et du degré de complexité des cyberattaques représente une menace substantielle pour la continuité des activités.

Catastrophes naturelles : des inondations, des feux de forêt et des orages violents pourraient endommager des biens et perturber la chaîne d’approvisionnement, mettant du même coup la résilience opérationnelle à l’épreuve.

Perturbations de la chaîne d’approvisionnement : des problèmes d’envergure mondiale ou régionale touchant la chaîne d’approvisionnement pourraient influer sur la livraison des biens et la prestation des services.

Changements dans la réglementation : l’évolution de la réglementation force les entreprises à s’adapter rapidement pour pouvoir demeurer conformes.

Acquisition et fidélisation des talents : les difficultés liées à l’attrait et à la fidélisation de travailleurs compétents affectent l’efficience opérationnelle et l’innovation.

Incertitude économique : l’inflation, les taux d’intérêt, les coûts d’emprunt et la volatilité des marchés continueront de créer de l’instabilité financière pour les entreprises.

Risques liés aux tiers : le recours à des fournisseurs entraîne des vulnérabilités liées à la continuité des services et à la conformité.

Percées technologiques : puisque les changements technologiques nécessitent une adaptation continue, les entreprises qui veulent rester concurrentielles doivent faire preuve d’agilité dans l’intégration des nouvelles technologies.

Incertitude géopolitique : les tensions mondiales créent une incertitude qui pourrait avoir des incidences sur la stabilité des marchés et les activités commerciales.