L’avancement professionnel : une stratégie gagnante face aux bouleversements dans le secteur de l’énergie et des services publics

Les entreprises du secteur de l’énergie et des services publics sont touchées par une pénurie de main-d’œuvre en raison du départ à la retraite de leur personnel d’expérience et de la difficulté de trouver les ressources humaines nécessaires pour les remplacer. Selon un rapport publié par Ressources humaines, industrie électrique du Canada, près de la moitié des professions essentielles au secteur devraient être confrontées à des pénuries de main-d’œuvre. Quels moyens devez-vous prendre pour fournir à votre organisation la main-d’œuvre nécessaire pour se démarquer dans le contexte de profonde transformation du secteur de l’énergie et des services publics?

Vous concentrez peut-être vos efforts actuels sur le recrutement. Cependant, la solution ne réside pas uniquement dans l’augmentation de vos effectifs. L’avancement professionnel peut favoriser la rétention de votre personnel et vous aider à conserver les membres les plus compétents. Une telle stratégie s’impose pour surmonter les défis actuels dans le contexte où les entreprises du secteur de l’énergie et des services publics composent avec une pénurie de main-d’œuvre et un taux de roulement élevé de leur personnel de premier échelon.

Quelles sont les retombées d’un investissement dans vos effectifs?

On estime en moyenne le coût du roulement du personnel à trois fois la rémunération totale de la personne qui quitte votre organisation. Ce chiffre tient compte de la perte d’efficacité pendant la recherche d’un remplaçant ainsi que du coût du recrutement.

Cependant, les coûts élevés ne sont pas la seule conséquence du roulement. Celui-ci peut priver votre organisation des compétences nécessaires à sa réussite dans un secteur en plein bouleversement. Les nouvelles technologies et la transition vers la carboneutralité bouleversent le secteur et, dans ce contexte, il est essentiel de conserver le personnel capable d’assurer votre caractère concurrentiel.

Il est important de voir au-delà du recrutement et d’explorer des moyens d’augmenter le taux de rétention du personnel afin de réduire les coûts élevés associés au roulement de personnel et de fournir à votre organisation les compétences dont elle a besoin. L’avancement professionnel est une stratégie qui consiste à investir dans les compétences de votre personnel et à lui fournir des occasions d’avancement, en vue d’augmenter votre taux de rétention.

Avancement du personnel : des suggestions

L’investissement dans vos effectifs repose sur une évaluation de votre structure interne et sur l’élaboration de stratégies pour améliorer l’expérience de votre personnel. Voici quelques mesures à prendre pour favoriser l’avancement professionnel des membres de votre personnel et augmenter votre taux de rétention :

Communiquez les possibilités d’avancement

Plusieurs personnes n’hésiteront pas à quitter une organisation si elles n’y voient pas de possibilités d’avancement. Dans ce contexte, il est crucial d’examiner comment votre organisation peut proposer de telles possibilités, et surtout bien les communiquer à votre personnel.

Des outils bien simples comme un tableau d’affichage des postes disponibles peuvent vous aider à informer les membres de votre équipe des possibilités d’emploi à l’interne. Même s’ils ne posent pas leur candidature à un poste vacant, ils sont ainsi au fait du type d’occasions qui s’offriront à eux lorsqu’ils seront mûrs pour un changement.

Favorisez différents types d’avancement

Selon un rapport de Statistique Canada, les millénariaux constituent maintenant la plus grande tranche de la population active et changent de carrière trois fois en moyenne. Même si certains aspirent à des postes de direction, d’autres préfèrent simplement varier leurs tâches ou changer de services, comme passer d’un poste de première ligne à des fonctions administratives.

Examinez les moyens d’encourager le mouvement latéral ou l’avancement vertical au sein de votre organisation, notamment la possibilité d’échanger avec des membres d’autres services pour en savoir plus sur leur travail au quotidien. Il est aussi possible de donner l’occasion à des membres de votre personnel d’occuper temporairement un autre poste pour en faire l’essai, s’ils en manifestent l’intérêt.

Proposez des programmes de mentorat

Le nombre d’employés de longue date qui partent à la retraite est en forte hausse, et les entreprises doivent pallier cette perte de connaissances et d’expériences précieuses. Mettez en place des programmes de mentorat pour inciter ces personnes à transmettre leur bagage.

Le mentorat donne également l’occasion aux plus jeunes de voir concrètement le type de postes auxquels ils peuvent aspirer au sein de votre organisation. Ils sont ainsi plus susceptibles de développer un attachement envers votre organisation et d’y rester plus longtemps.

Adaptez-vous aux attentes du moment

Les attentes envers les organisations évoluent constamment et les nouveaux venus cherchent sans doute autre chose que vos employés de longue date. Il est crucial de vous adapter à ces nouvelles attentes pour contrer le fort roulement de votre personnel de premier échelon.

Par exemple, la définition de mieux-être du personnel s’est élargie pour inclure les aspects professionnels ainsi que la santé physique, mentale, émotionnelle, sociale et financière. Il est impératif de vous demander comment favoriser le mieux-être global des membres de votre personnel. L’un des moyens est de tenir des sondages mensuels pour bien connaître leurs besoins et répondre à leurs attentes.